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EN · GENERAL CONDITIONS

  1. AROMAS DEL CAMPO reserves right to modify, without notice, prices in current catalogue and discontinue products.
  2. Delivery dates are not complaining, AROMAS DEL CAMPO will attempt to fulfill them, however, cannot be held accountable under any case.
  3. Discount rates can be modified at any moment. 
  4. Services offered by any company related to AROMAS DEL CAMPO distribution of products; like replacement of lamps, components, shipping of tester products, are covered by AROMAS DEL CAMPO.
  5. All products are property of AROMAS DEL CAMPO until complete claim settlement.
  6. Client accepts the conditions mentioned in this document.
  7. AROMAS DEL CAMPO reserves right to declare a client account null if commercial agreement terms are not met.

WEB

  1. In order to sell or publish any AROMAS DEL CAMPO product on the internet, an agreement must be signed.
  2. The display of photographs of products or similar to AROMAS DEL CAMPO in websites must have specified authorization by the company.

PRICES

  1. The given prices are the suggested retail prices without VAT.
  2.  The pricing do not include bulbs or shades except when mentioned.
  3.  This Price list nullify any other Price list.

ORDERS

  1. All orders must be sent via email with reference codes, names, colors and if shades and bulbs are needed.

PAYMENT TERMS

  1. All orders must be paid in advance by wire transfer with proforma number in description.
  2. In case of orders that require customized products or for projects orders, the company will re- quire total payment or 50% advanced payment.
  3. Payment delays for holidays or festivities will not be accepted.
  4. The delivery date is determined by the circumstances from the date in which the proforma is paid.
  5. The client is not authorized to claim any incident if it is not in writing.
  6. The company reserves right to deny orders if the client does not comply with payment commitments.

TRANSPORTATION

  1.  Transportation costs are calculated according to order and destination.
  2.  If client requires urgent shipment, additional costs will be applied.

CLAIMS

  1. Any visible damage in packaging must be notified to shipping company upon receival.
  2. Claims will be accepted 5 working days after receiving order.
  3. Claims must be sent via email to account manager with photos and description If the above points are not met, the claim can be disqualified.
  4. Claims will be accepted 5 working days after receiving order.
  5. Damage claims are not included except if proved to be manufacturing flaw by AROMAS DEL CAMPO.

REPAIRS

  1. If a third party wishes to repair a product before being returned to factory, it must be authorized by AROMAS DEL CAMPO.
  2. The product must be packed correctly and in the original box.
  3. Once the product is received in factory, an approxi- mate price to repair will be issued.
  4. Transportation costs will be covered by client.
  5. In case the lamp has been discontinued, it can be repaired if the company has spare parts.
  6. All repairs will be charged.

ES · CONDICIONES GENERALES

  1. AROMAS DEL CAMPO se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, los precios del catálogo vigente y discontinuar productos.
  2. Las fechas de entrega no son motivo de queja, AROMAS DEL CAMPO intentará cumplirlas, sin embargo, no se responsabiliza en ningún caso.
  3. Las tarifas de descuento se pueden modificar en cualquier momento.
  4. Los servicios ofrecidos por cualquier empresa relacionada con la distribución de productos de AROMAS DEL CAMPO; como reemplazo de lámparas, componentes, envío de productos tester, están cubiertos por AROMAS DEL CAMPO.
  5. Todos los productos son propiedad de AROMAS DEL CAMPO hasta la completa liquidación del siniestro.
  6. El cliente acepta las condiciones mencionadas en este documento.
  7. AROMAS DEL CAMPO se reserva el derecho de declarar nula la cuenta de un cliente si no se cumplen los términos del acuerdo comercial.

VENTA ONLINE

  1. Para poder ser distribuidor autorizado a vender y publicar luminarias de AROMAS DEL CAMPO a través del sitio web, es imprescindible haber firmado el acuerdo de venta Online.
  2. Cualquier producto de AROMAS DEL CAMPO que se desee poner en soporte WEB debe cumplir unas condiciones de inserción.

PRECIOS

  1. Los indicados en esta tarifa, son sin IVA ni recargo de equivalencia que proceda.
  2. Los precios de las lámparas no incluyen bombillas o pantallas, salvo que este indicado lo contrario.
  3. Esta tarifa de precios anula todas las anteriores.

PEDIDOS

  1. Es imprescindible enviar los pedidos o modifica- ciones por correo electrónico, no se aceptarán pedidos por teléfono o modificaciones.

TÉRMINOS DE PAGO

  1. La forma de pago general es pago anticipado. En el caso de cambio de pago a giro o similar, el cliente deberá remitir con su firma y sello el formulario de domiciliación SEPA.
  2.  En las cuentas de los clientes con riesgo comercial aprobado, las condiciones particulares de pago, se acordarán individualmente con el responsable comercial de cada zona, y serán aprobadas por el departamento financiero.
  3. En ningún caso excederán los siguientes limites: Vencimiento 45 días con giro bancario domici- liado se aceptan días de pago fijos a propuesta del cliente. Para aquellos clientes que no puedan aceptar cargos por GIRO bancario, la forma de pago máxima será transferencia o pagaré a 30 días. Se aceptan días de pagos fijos a propuesta del cliente.
  1. Los pedidos de proyectos que por su volumen deban ser fabricados, se deberá abonar un 30% o 50% del valor del pedido, como confirmación e inicio de producción.
  2. El cliente no está autorizado a deducir, de los vencimientos, ningún importe en concepto de reclamación. A menos que les hayamos autoriza- do a ello por escrito.
  3.  En el caso de impagos, AROMAS se reserva el derecho de no aceptar o enviar pedidos hasta desbloquear la cuenta nuevamente.

TRANSPORTE

  1.  Los pedidos superiores a 350€ netos se enviarán a portes pagados a territorio nacional. Para pedidos de importes inferiores, los portes se cargarán en factura con un mínimo de 9€ o el 7% del valor de la mercancía. En el caso de Portugal, los portes pagados son por pedidos superiores a 600€ netos. Para pedidos de importes inferiores, los portes son de 30€.
  2. Los portes de los pedidos solicitados por transporte urgente, serán a cargo del cliente, previa aceptación del mismo, sea cual sea su importe.
  3. Si se produce alguna anomalía, daños visibles, embalaje dañado o se intuyen daños ocultos, deberá hacérselos constar por escrito en el albarán del transporte, en el momento de la recepción de la mercancía. Además, se debe notificar a Aromas del Campo, en las 24h posteriores a la entrega, vía correo electrónico, incluyendo copia del albarán y fotos.

REPARACIONES

  1. El presupuesto de reparación se realizará una vez la lámpara está en fábrica.
  2. Los portes de las mercancías que se desea reparar serán a cargo del cliente.
  3. Las lámparas que hace más de un año que están descatalogadas, se puede solicitar el envío con cargo de recambio de las piezas en el caso de que estén disponibles.

DEVOLUCIONES

  1. Solo se admiten devoluciones causadas por incidencia de producto y que haya sido autorizado previamente por Aromas del Campo.
  2. 7.2.  Las devoluciones deben enviarse con su embalaje original, de lo contrario nuestro almacén rechazará la entrada de la mercancía.
  3. 7.3.  Una vez verificado el producto por nuestro dpto. de calidad, en el caso de no conformidad, se cargará al cliente los gastos de reenvío y los recargos que se estimen oportunos. Pudiendo aplicar hasta un 15% de penalización en concepto de reembalaje.