Condiciones generales

  1. AROMAS DEL CAMPO se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, los precios del catálogo vigente y discontinuar productos.
  2. Las fechas de entrega no son motivo de queja, AROMAS DEL CAMPO intentará cumplirlas, sin embargo, no se responsabiliza en ningún caso.
  3. Las tarifas de descuento se pueden modificar en cualquier momento.
  4. Los servicios ofrecidos por cualquier empresa relacionada con la distribución de productos de AROMAS DEL CAMPO; como reemplazo de lámparas, componentes, envío de productos tester, están cubiertos por AROMAS DEL CAMPO.
  5. Todos los productos son propiedad de AROMAS DEL CAMPO hasta la completa liquidación del siniestro.
  6. El cliente acepta las condiciones mencionadas en este documento.
  7. AROMAS DEL CAMPO se reserva el derecho de declarar nula la cuenta de un cliente si no se cumplen los términos del acuerdo comercial.

Venta online

  1. Para poder ser distribuidor autorizado a vender y publicar luminarias de AROMAS DEL CAMPO a través del sitio web, es imprescindible haber firmado el acuerdo de venta Online.
  2. Cualquier producto de AROMAS DEL CAMPO que se desee poner en soporte WEB debe cumplir unas condiciones de inserción.

Precios

  1. Los indicados en esta tarifa, son sin IVA ni recargo de equivalencia que proceda.
  2. Los precios de las lámparas no incluyen bombillas o pantallas, salvo que este indicado lo contrario.
  3. Esta tarifa de precios anula todas las anteriores.

Pedidos

  1. Es imprescindible enviar los pedidos o modifica- ciones por correo electrónico, no se aceptarán pedidos por teléfono o modificaciones.

Términos de pago

  1. La forma de pago general es pago anticipado. En el caso de cambio de pago a giro o similar, el cliente deberá remitir con su firma y sello el formulario de domiciliación SEPA.
  2. En las cuentas de los clientes con riesgo comercial aprobado, las condiciones particulares de pago, se acordarán individualmente con el responsable comercial de cada zona, y serán aprobadas por el departamento financiero.
  3. En ningún caso excederán los siguientes limites: Vencimiento 45 días con giro bancario domici- liado se aceptan días de pago fijos a propuesta del cliente. Para aquellos clientes que no puedan aceptar cargos por GIRO bancario, la forma de pago máxima será transferencia o pagaré a 30 días. Se aceptan días de pagos fijos a propuesta del cliente.
  4. Los pedidos de proyectos que por su volumen deban ser fabricados, se deberá abonar un 30% o 50% del valor del pedido, como confirmación e inicio de producción.
  5. El cliente no está autorizado a deducir, de los vencimientos, ningún importe en concepto de reclamación. A menos que les hayamos autoriza- do a ello por escrito.
  6. En el caso de impagos, AROMAS se reserva el derecho de no aceptar o enviar pedidos hasta desbloquear la cuenta nuevamente.

Transporte

  1. Los pedidos superiores a 350€ netos se enviarán a portes pagados a territorio nacional. Para pedidos de importes inferiores, los portes se cargarán en factura con un mínimo de 9€ o el 7% del valor de la mercancía. En el caso de Portugal, los portes pagados son por pedidos superiores a 600€ netos. Para pedidos de importes inferiores, los portes son de 30€.
  2. Los portes de los pedidos solicitados por transporte urgente, serán a cargo del cliente, previa aceptación del mismo, sea cual sea su importe.
  3. Si se produce alguna anomalía, daños visibles, embalaje dañado o se intuyen daños ocultos, deberá hacérselos constar por escrito en el albarán del transporte, en el momento de la recepción de la mercancía. Además, se debe notificar a Aromas del Campo, en las 24h posteriores a la entrega, vía correo electrónico, incluyendo copia del albarán y fotos.

Reparaciones

  1. El presupuesto de reparación se realizará una vez la lámpara está en fábrica.
  2. Los portes de las mercancías que se desea reparar serán a cargo del cliente.
  3. Las lámparas que hace más de un año que están descatalogadas, se puede solicitar el envío con cargo de recambio de las piezas en el caso de que estén disponibles.

Devoluciones

  1. Solo se admiten devoluciones causadas por incidencia de producto y que haya sido autorizado previamente por Aromas del Campo.
  2. 7.2.  Las devoluciones deben enviarse con su embalaje original, de lo contrario nuestro almacén rechazará la entrada de la mercancía.
  3. 7.3.  Una vez validada la devolución por nuestro departamento de posventa, tras la revisión de las mismas en nuestras instalaciones; se procederá a la devolución del importe aplicando siempre un 15% de depreciación en concepto de gastos de gestión, revisión y reembalaje.